23Academy

FAQ

База знаний 23Academy

Ответы на частые вопросы о форматах обучения, стоимости, сертификатах и курсах. Контент управляется из админки — те же данные использует ИИ-ассистент.

Загрузка...

Общие

Что такое 23Academy?

23Academy — учебный центр в Казахстане, специализирующийся на практическом обучении Excel, Power BI, AutoCAD, Inventor, PowerPoint и смежным цифровым навыкам. Мы работаем с физическими лицами, компаниями и госорганизациями.

Где проходит обучение?

Обучение проходит онлайн в Zoom/Teams с живым инструктором. Для корпоративных клиентов возможен выездной формат или обучение в вашем офисе по согласованию.

На каких языках ведётся обучение?

Основной язык — русский. По запросу возможно обучение на казахском или английском для корпоративных групп.

Как записаться на курс?

Оставьте заявку на сайте, напишите в WhatsApp или позвоните по номеру на главной странице. Менеджер свяжется с вами, проведёт короткое тестирование и подберёт программу.

Как ИИ-ассистент использует эту базу знаний?

При включённой опции includeFAQ в админке ассистент получает актуальные вопросы и ответы из этой базы. Открытые форматы для нейросетей: /open/faq.md, /open/faq.json и /llms.txt — без авторизации.

Как часто обновляется FAQ?

Контент редактируется в админ-панели в разделе FAQ и сразу появляется на сайте и в контексте ИИ после сохранения.

Формат обучения

Какой уровень нужен для начала?

Никакой! Мы проводим бесплатное входное тестирование (2–4 минуты) и подбираем программу под ваш текущий уровень — от полного нуля до продвинутого.

Какой уровень нужен для начала?

Никакой! Мы проводим бесплатное входное тестирование (2–4 минуты) и подбираем программу под ваш текущий уровень — от полного нуля до продвинутого. Если вы уже знаете базовые функции — не будете платить за то, что уже знаете.

Нужен ли мощный компьютер?

Для базового курса достаточно среднего ноутбука (i5, 8 ГБ RAM). Для продвинутого и мастер-курса рекомендуем i7, 16 ГБ RAM, дискретная видеокарта — Inventor работает с тяжёлыми сборками.

Сколько длится одно занятие?

Каждое занятие — 2 астрономических часа. График гибкий: 2–3 раза в неделю для групповых занятий, для индивидуальных — по вашему расписанию.

Сколько длится одно занятие и как часто они проходят?

Каждое занятие — 2 астрономических часа. График гибкий: 2–3 раза в неделю для групповых занятий, для индивидуальных — по вашему расписанию. Базовый курс — 5 занятий (10 часов), продвинутый — 10 занятий (20 часов).

Нужно ли знать AutoCAD?

Рекомендуется, но не обязательно. Inventor — самостоятельный продукт. Знание AutoCAD ускорит освоение 2D-эскизов, но мы обучаем с нуля.

Что делать, если у меня нет Inventor?

Autodesk предоставляет бесплатную студенческую лицензию на 1 год. Мы поможем её получить и установить. Для коммерческого использования потребуется платная лицензия.

Что если я пропущу занятие?

Все уроки записываются и выкладываются в личный кабинет. Индивидуальные занятия можно бесплатно перенести, предупредив преподавателя заранее.

Смогу ли я после курса работать с 3D-принтерами?

Да. Вы научитесь создавать модели, готовые к печати: правильные допуски, экспорт в STL/OBJ, подготовка к слайсингу. Это отдельный блок в базовом курсе.

Какие форматы обучения доступны?

Индивидуальное обучение 1-на-1, мини-группы до 6 человек, корпоративные программы для команд и отделов, а также программы для госорганизаций с учётом требований закупок.

Помогаете ли вы с оформлением реальных рабочих презентаций?

Да! Для индивидуального формата обучения вы можете принести ваши реальные отчеты или коммерческие предложения, и мы переделаем их в процессе обучения.

Можно ли переносить занятия?

Да. При индивидуальном формате перенос возможен при предупреждении за 24 часа. Для группов и корпоративных программ условия фиксируются в договоре.

Подойдёт ли курс для подготовки к WorldSkills?

Да. Продвинутый и Мастер-курсы включают темы, которые входят в программу WorldSkills Kazakhstan по компетенции «Инженерный дизайн CAD». Мы готовили участников соревнований.

Есть ли домашние задания?

Да, после каждого занятия вы получаете практические задания на реальных кейсах. Их выполнение ускоряет закрепление навыков в 2–3 раза.

Выдаётся ли официальный документ?

По окончании курса вы получаете сертификат 23Academy. Для получения международного сертификата Autodesk мы подготавливаем к официальному экзамену.

Записываются ли занятия?

Да, все занятия записываются и доступны в личном кабинете на видеоплатформе 23Academy в течение срока, указанного в вашем договоре.

Стоимость и оплата

Сколько стоит обучение?

Стоимость зависит от программы, формата и количества участников. Актуальные цены указаны на страницах курсов. Точную стоимость рассчитает менеджер после входного тестирования.

Есть ли рассрочка или оплата частями?

Для физических лиц доступна оплата частями через партнёрские сервисы. Для юрлиц — оплата по счёту, возможна поэтапная оплата по договору.

Можно ли вернуть деньги?

Условия возврата прописаны в договоре обучения. При отказе до начала курса возможен полный или частичный возврат в зависимости от сроков уведомления.

Можно ли оплатить обучение частями?

Да, у нас действует удобная беспроцентная рассрочка через Kaspi Red, а также внутренние банковские программы на 3 или 4 платежа.

Есть ли рассрочка?

Да, мы предлагаем внутреннюю рассрочку 23Academy на 3–4 платежа без банков и переплат. Условия обсудите с менеджером при записи.

Сертификаты

Выдаётся ли сертификат?

Да, после успешного завершения программы и сдачи финального теста вы получаете именной сертификат 23Academy с уникальным номером для онлайн-проверки на сайте.

Как проверить подлинность сертификата?

Перейдите на страницу «Проверить сертификат» (/verify), введите серийный номер с документа — система покажет статус и данные выпускника.

Чем ваш сертификат отличается от Autodesk/ Microsoft?

Сертификат 23Academy подтверждает прохождение нашей практической программы с защитой проекта. Официальные сертификации вендоров (Autodesk, Microsoft) сдаются отдельно — мы можем включить подготовку к ним в программу.

Корпоративное обучение

Как организовано корпоративное обучение?

Мы проводим аудит задач команды, формируем программу под ваши процессы и шаблоны, обучаем сотрудников группами или индивидуально, предоставляем отчёты о прогрессе для HR.

Можно ли обучить всю компанию удалённо?

Да, корпоративное обучение полностью адаптировано под онлайн-формат: общие вебинары, практические сессии в малых группах, разбор ваших файлов в реальном времени.

Госсектор

Работаете ли вы с госорганизациями?

Да, у нас есть опыт обучения государственных организаций и учреждений. Предоставляем полный пакет документов для закупок, работаем по договору с реквизитами ТОО 23Academy.

Какие документы нужны для госзакупки?

Стандартный пакет: договор, счёт, акт выполненных работ, сертификаты обученных сотрудников. Полные реквизиты — на странице /requisites.

Excel

С чего начать изучение Excel?

Пройдите бесплатное тестирование на сайте — мы определим ваш уровень и предложим программу: базовый, продвинутый, макросы/VBA или аналитика с Power Query.

Изучаете ли Power Query и макросы?

Да, это отдельные модули продвинутого курса Excel. Вы научитесь автоматизировать отчёты, объединять данные из разных источников и писать макросы под ваши задачи.

AutoCAD

Подойдёт ли AutoCAD на Mac?

Да, AutoCAD доступен для macOS. Мы обучаем на обеих платформах, все примеры работают одинаково. Уточните версию ПО при записи.

Есть ли бесплатный курс AutoCAD?

Да, на странице /autocad/free доступен бесплатный вводный курс с базовыми уроками и материалами для самостоятельного старта.

Power BI

Чем Power BI отличается от Excel?

Power BI — инструмент интерактивной бизнес-аналитики и дашбордов. Excel — универсальная таблица. Мы учим строить модели данных в Power BI и подключать их к Excel.

Нужен ли опыт программирования для Power BI?

Нет, для базового уровня достаточно понимания таблиц и формул Excel. Язык DAX изучается пошагово на продвинутом курсе.

PowerPoint

Чему учат на курсе PowerPoint?

Структуре презентаций, визуальному сторителлингу, анимациям, работе с мастер-слайдами и подготовке материалов для выступлений и отчётов руководству.

Inventor

Что такое Inventor и кому он нужен?

Autodesk Inventor — САПР для 3D-моделирования и проектирования деталей и сборок. Курс для инженеров, конструкторов и технологов.

Видеоплатформа

Что такое видеоплатформа 23Academy?

Это личный кабинет с записями занятий, материалами, тестами и прогрессом обучения. Доступ выдаётся после заключения договора.

Как войти на видеоплатформу?

Перейдите на /platform и авторизуйтесь по логину и паролю, которые вы получили от менеджера после начала обучения.

Технические требования

Нужен ли мощный компьютер для AutoCAD?

Для базового и продвинутого 2D-курса достаточно офисного ноутбука (Intel i5, 8 ГБ RAM). Для 3D и Inventor рекомендуем 16 ГБ RAM и дискретную видеокарту.

Какие технические требования для онлайн-занятий?

Стабильный интернет от 10 Мбит/с, веб-камера и микрофон, установленное ПО (Excel, AutoCAD и т.д. — список зависит от курса). Zoom/Teams устанавливается бесплатно.

Можно ли обучаться с телефона?

Подключиться к занятию можно с телефона, но для практики нужен компьютер с полной версией программы — телефон подходит только для просмотра записей.